UGC je zkratka pro User Generated Content. Jedná se o obsah, který je přímo tvořen spotřebiteli. Může to být recenze, fotografie, video, blog, konkrétní forma není podstatná.
V minulosti se to nenazývalo UGC, ale “tetka od vedle říkala”. Jsou to zkrátka autentické zmínky od skutečných uživatelů daných produktů a služeb. Jenže v dnešní době se vše přesouvá do online světa a tak se tato doporučení nešíří mezi lidmi přímo, ale prostřednictvím internetu.
UGC jako vrchol důvěryhodnosti
Téměř každý zákazník (93%), když zvažuje nákup nového produktu, hledá recenze. Nezaujaté doporučení od skutečných uživatelů. Obsah generovaný přímo značkou může být kreativní, zajímavý a také přesvědčit k nákupu, nemá to ale takovou sílu jako autentické doporučení od spokojeného zákazníka.
Příklad: Chcete pro svého psa vybrat nové granule. Koukáte po různých stránkách, čtete si detailní informace o složení, porovnáváte cenu a gramáž, ale stále netušíte, které budou pro vašeho mazlíčka tou nejlepší volbou. Najednou náhodně narazíte na blog (nebo profil na Instagramu) nadšeného pejskaře, který vychvaluje jeden typ granulí, aniž by byl influencerem. Jeho pes má po pravidelném užívání krásnou srst, lepší peristaltiku, prostě vypadá šťastně. A teď si představte, že takových nadšených zákazníků bude víc.
Funguje to samozřejmě i tak, že nové granule třeba vůbec nesháníte, ale váš známý, kterého potkáváte každé ráno při venčení, zveřejní na Instagramu své nadšení z konkrétních granulí. Tak je také objednáte, pro svého Ferdu na zkoušku.
Mylou = UGC
Na principu UGC je založená celá aplikace Mylou. Pro vás velice snadný, dostupný a hlavně účinný marketingový nástroj. Propojíme vás s konkrétními uživateli, kteří pro vás ten UGC obsah vytvoří. Jak? Vyberete si jaký obsah chcete (recenze, blog, reels..), zvolíte si konkrétní uživatele (například Praha se zájmem o zvířata) a nabídnete jim odměnu (třeba balení granulí zdarma). A pak už jen čekáte na výstupy. Ano, zní to jednoduše a jednoduché to i je.
Co dál?
Nezapomeňte obsah náležitě využít. Například sdílet na svých sociálních sítích. Obsah tak dostanete k dalším zákazníkům, ale také podpoříte tvůrce, kteří vás tak budou označovat i nadále.
Existuje mnoho možností, jaký obsah můžete s aplikací Mylou získat. Tak se do naší aplikace přihlašte, prozkoumejte možnosti a vykopněte první kampaň! Vyzkoušejte si sílu UGC na vlastní kůži!
